Konsyerj dəstəyi, yoxsa daimi heyət? Dubayda necə seçim etməli

İki fərqli iş

Sual çox vaxt iki variantdan birini seçmək kimi qoyulur, amma əslində məsələ hansı işin görülməli olduğudur. Ev işçisi, dayə, sürücü və ya aşpaz hər gün evdə praktiki iş görür. Ev meneceri isə planlaşdırır, rezervasiyalar edir, icranı izləyir və problemləri həll edir — bu iş mətbəxdən çox telefon və təqvim üzərində aparılır.

Bir çox ev təsərrüfatına hər ikisi lazımdır. Səhv birindən digərinin işini gözləməkdir: ev işçisindən podratçıları və bina icazələrini idarə etməyi, yaxud məsafədən işləyən ev menecerindən uşağa gündəlik qulluq etməyi istəmək.

Yan-yana müqayisə

BƏƏ-də işçi götürmək nələri nəzərdə tutur

BƏƏ-də ev işçilərinə xüsusi federal qanun tətbiq olunur və işə qəbul adətən lisenziyalı Tadbeer mərkəzləri və ya agentliklər vasitəsilə həyata keçirilir. Sponsor olaraq siz adətən viza, tibbi müayinə, Emirates ID, tibbi sığorta, standart müqavilə, ödənişli illik məzuniyyət, gediş-dönüş bileti və əmək münasibətləri bitdikdə ödəniş üçün məsuliyyət daşıyırsınız. Rəsmi qaydalar və formalar MOHRE tərəfindən dərc olunur.

Bunların heç biri işçi götürməmək üçün səbəb deyil — yaxşı heyət əvəzsizdir. Bunlar işə qəbulu düzgün planlaşdırmaq və heyəti gündəlik kimin idarə etdiyini dəqiq müəyyənləşdirmək üçün səbəbdir.

• İşə qəbuldan əvvəl vəzifə və iş saatları yazılı şəkildə müəyyənləşdirilib
• İşə qəbul lisenziyalı mərkəz və ya agentlik vasitəsilə aparılıb
• Standart müqavilə imzalanıb
• Viza, tibbi müayinə, Emirates ID və sığorta təşkil olunub
• Otaq, istirahət günləri və məzuniyyət razılaşdırılıb
• Həftəlik iş qrafikinə bir nəfər cavabdehdir

İlkin rəqəmi deyil, həqiqi xərci müqayisə etmək

İnsanlar adətən aylıq maaşı aylıq xidmət haqqı ilə müqayisə edirlər, halbuki bu, düzgün müqayisə deyil. İşçi götürmək maaş sətrində heç vaxt görünməyən xərclər yaradır: viza və tibbi müayinə, Emirates ID, tibbi sığorta, evdə yaşayırsa yaşayış və kommunal xərclər, yemək, illik gediş-dönüş bileti, ödənişli məzuniyyət və əmək münasibətləri bitdikdə ödəniş. Sizin vaxtınız da var — işə qəbul, təlim, qrafik tərtibi və bir işçinin idarə olunması özü ayrıca bir işdir.

Xidmət müqaviləsi bu öhdəlikləri təminatçıya ötürür, lakin sizə daimi işçi deyil, koordinasiya saatları qazandırır. Ümumi şəkildə heç birini daha ucuz adlandırmaq olmaz. Faydalı sual budur: adi bir ayda evinizdə əslində hansı növ iş yaranır və bu iş tam ştatlı vəzifəni əsaslandıracaq qədər davamlıdırmı?

• Orta hesabla bir ayı deyil, yaxın keçmişdəki konkret bir ayın işlərini yazın
• Onları praktiki iş və koordinasiya olaraq ayırın
• Gözləmə və icranın ardınca düşmə də daxil olmaqla hər birinin əslində neçə saat çəkdiyini hesablayın
• Müqayisədən əvvəl istənilən maaş məbləğinə işəgötürən öhdəliklərinin xərclərini əlavə edin
• Səfərdə olduğunuz ayda hər bir işin necə yerinə yetiriləcəyini soruşun

Şəxsi həyat, məxfilik və yaşadığınız ev

Evinizdə işləyən hər kəs həyatınızı görür. Evdə yaşayan heyət üçün bu, daimidir və bəzi ailələrin praktiki köməyi natamam iş vaxtı ilə məhdudlaşdırıb evin içində deyil, onun işləri ətrafında çalışan menecer cəlb etməyə üstünlük verməsinin səbəblərindən biridir. Digərləri isə əksini düşünür: ailə ilə yaşayan və hər şeyin necə işlədiyini bilən bir etibarlı insan istənilən sistemdən daha dəyərlidir.

Hansını seçsəniz də, gözləntiləri başlanğıcda yazılı şəkildə müəyyənləşdirin: evdən kənarda nələr müzakirə edilə bilər, qonaqlar və çatdırılmalar necə qarşılanır, kimə giriş icazəsi verilə bilər və fotoşəkillərlə bağlı qaydalar nələrdir. Qonaqpərvərlik sektorunda bunlar hər bir əməkdaşa ilk gündən öyrədilir. Şəxsi evdə isə heç kim belə təlim keçmir, buna görə bunları erkən və aydın şəkildə demək lazımdır.

• Məxfiliklə bağlı gözləntilər müqaviləyə daxil edilib
• Evin daxilində fotoşəkil çəkməklə bağlı aydın qayda var
• Siz evdə olmadıqda içəri buraxıla biləcək şəxslərin siyahısı razılaşdırılıb
• Ev işləri üzrə ünsiyyət beş çat qrupunda deyil, bir kanalda aparılır
• İlk aydan sonra, daha sonra isə rüblük qiymətləndirmə söhbəti keçirilir

Daimi heyət nə vaxt düzgün seçimdir

• Evdə gündəlik qayğıya ehtiyacı olan azyaşlı uşaqlar olduqda
• Hər gün təmizlik tələb edən böyük evlərdə
• Əksər axşamlar evdə yemək bişirən və aşpaz istəyən ailələr üçün
• Məktəbə və işə gediş-gəliş üçün hər gün sürücüyə ehtiyacı olan ev təsərrüfatında

Ev meneceri nə vaxt düzgün seçimdir

• Tez-tez səfər edirsiniz və evin işlərini davam etdirəcək birinə ehtiyac var
• Texniki xidmət, təchizatçılar və bina ilə bağlı müraciətlər həftəsonlarınızı tutur
• Heyətiniz var, amma heç kim onların həftəsini planlaşdırmır və işlərini yoxlamır
• Müntəzəm qonaq qəbul edirsiniz və tədbirlərin başdan sona idarə olunmasını istəyirsiniz
• Yeni köçmüsünüz və hər şeyi qaydaya salmaq üçün köməyə ehtiyacınız var

Ev işlərində dəstək bələdçisi Dubaydakı evdə təkrarlanan işləri və adətən onlara kimin cavabdeh olduğunu sadalayır.

Hər ikisini birləşdirmək

Təsisçimiz Natig Rashidlinin qonaqpərvərlik sahəsində, o cümlədən Bulgari Hotel Dubai-də işlədiyi dövrdə fəaliyyəti çərçivəsində gördüyü ən yaxşı idarə olunan evlərin çoxunda model eyni idi: praktiki işi görən bacarıqlı insanlar və hər şeyin bir-birinə uyğun getməsinə nəzarət edən bir nəfər. Ev şəraitində bu, gündəlik işlər üçün ev işçisi və ya dayə, həftəni planlaşdıran, təchizatçılarla vaxt təyin edən, bina ilə bağlı məsələləri həll edən və qonaqlar üçün hazırlıq görən ev meneceri deməkdir.

Evdə qonaq qəbul edirsinizsə, bu koordinasiya ən çox həmin gün əhəmiyyət daşıyır — özəl şam yeməyi bələdçisinə baxın.

Bir ay əslində necə keçir

Təsisçimiz Natig Rashidlinin işlərini idarə etdiyi evdə adi bir ay gərgin hadisələr olmadan keçir və məqsəd də budur. Həftə qısa siyahı ilə başlayır: nələr üçün vaxt təyin edilib, nələr açıq qalıb, hansı məsələdə ailənin qərarı lazımdır. Təchizatçıların gələcəyinə həmin səhər ümid etmək əvəzinə, bu, bir gün əvvəl təsdiqlənir. Hesablar ötən ayla müqayisə edilir və qeyri-adi məqamlar hələ kiçik ikən araşdırılır.

Bu ritmə yalnız ara-sıra ortaya çıxan işlər əlavə olunur — vizanın yenilənməsi, məktəb forması, bir həftəlik gələn qonaqlar, avtomobilə texniki xidmət, icazə və əvvəlcədən ayrılmış xidməti lift tələb edən çatdırılma. Bunların heç biri ayrı-ayrılıqda çətin deyil. Onları ağırlaşdıran xəbərsiz, iş gününün ortasında ortaya çıxmaları və hər birinin həlli üçün üç telefon zəngi tələb etməsidir. Bu işləri onları gözləyən bir nəfərə həvalə etmək təklifin bütün mahiyyətidir.

• Ailə ilə razılaşdırılmış qısa həftəlik plan
• Təchizatçıların gəlişinin bir gün əvvəl təsdiqlənməsi, sonra isə işin yerində yoxlanılması
• Hesabların əvvəlki ayla müqayisəli yoxlanılması
• Bir yazılı yeniləmə: tamamlanıb, vaxt təyin edilib, qərar gözlənilir
• Yenilənmələrin qüvvədəolma müddəti bitməzdən xeyli əvvəl izlənməsi

Qərar üçün beş suallıq yoxlama siyahısı

• İş əsasən praktikidir, yoxsa koordinasiya tələb edir?
• Ona hər gün, yoxsa müəyyən dövrlərdə ehtiyac var?
• Sponsorluq öhdəliklərini üzərinizə götürməyə hazırsınızmı?
• Siz səfərdə olduqda evi kim idarə edir?
• Mövcud heyətinizin işini kim planlaşdırır və yoxlayır?

Bizim rolumuz

Biz ev meneceri xidməti göstəririk: bir nəfər, birbaşa əlaqə və açıq dərc olunmuş qiymətlər. Biz heyət seçimi və yerləşdirilməsi ilə məşğul olmuruq. Əgər artıq heyətiniz varsa, iş qaydalarını müəyyənləşdirə və onların işi ilə bağlı koordinasiyanı üzərimizə götürə bilərik. Ətraflı məlumat ev meneceri səhifəsində, paketlər isə qiymətlər səhifəsindədir.