Кому подойдёт
Услуга для:
- Семей с домашним персоналом, которым нужно ежедневное планирование и контроль
- Владельцев, которые живут то в Дубае, то в другой стране
- Домов, переросших неформальные договоренности, где ремонт затягивается и никто не отвечает
- Семей, которые думают нанять управляющего в штат и хотят сравнить альтернативу
Управляющий в штате подходит дому, где кто-то нужен на месте каждый день. Управляющий на аутсорсинге — дому, где важнее ответственность, решения и преемственность. Многие семьи сочетают оба варианта: домработница в штате, а SETTRA контролирует дом в целом.
Что входит
- Планирование работы и контроль домработниц, нянь, водителей и поваров
- Инструктаж нового персонала: распорядок, стандарты дома и конфиденциальность
- План профилактического обслуживания: кондиционеры, бассейн, борьба с вредителями, баки для воды
- Поиск подрядчиков, постановка задачи и проверка работы до нужного результата
- Управление клинингом, садовниками, обслуживанием бассейна и охраной
- Запасы, дозаказ, доставки и установка
- Подготовка дома к вашему приезду или гостям и правильное закрытие при отъезде
- Заявки в DEWA, Empower и управляющую компанию комьюнити
- Папка дома: гарантии, история обслуживания, контакты подрядчиков и ключевые даты, плюс письменные отчеты о сделанном и о том, что требует вашего решения
Забота о виллах на Jumeirah Bay и Palm Jumeirah →Консьерж для семейных офисов в Дубае →Управление домом и резиденцией →
Что не входит
Мы не нанимаем и не спонсируем домашний персонал и не оформляем визы домашних работников; при необходимости координируем документы с лицензированными партнерами. Мы не делаем ремонт сами: находим подрядчика и контролируем работу. Расходы третьих сторон — по себестоимости, с чеками, без наценки. Мы не набираем управляющих в штат — эта страница для семей.
Как это работает
- 1
Консультация
Бесплатный 15-минутный разговор о доме, персонале и вашем графике поездок.
- 2
Обход дома и план
Знакомимся с персоналом, системами и подрядчиками и письменно согласуем распорядок, календарь обслуживания и то, что требует вашего одобрения.
- 3
Первый день
Ваш контакт работает с первого дня, письменные отчеты — с первой недели.
Типичные запросы
- «Составьте недельный график для домработницы и водителя, пока мы в Лондоне».
- «Компания по бассейну пропускает визиты — замените ее и проконтролируйте первый выезд».
- «Спланируйте обслуживание кондиционеров и обработку от вредителей на год».
- «Прилетаем в пятницу вечером: дом готов, холодильник полон, персонал проинструктирован».
Частые вопросы
Чем занимается управляющий домом на аутсорсинге?
Отвечает за работу дома, не будучи вашим сотрудником: контролирует персонал, планирует обслуживание, управляет подрядчиками, готовит дом к приезду и письменно держит вас в курсе.
Мы всегда будем работать с одним человеком?
Да. Каждый клиент SETTRA работает напрямую с основателем, а не с меняющейся командой.
Можете управлять домом, пока мы за границей?
Да. Многие клиенты живут то в Дубае, то в другой стране. Мы поддерживаем дом в рабочем и готовом состоянии, с письменными отчетами и фото.
Вы предоставляете или спонсируете персонал?
Нет. Мы инструктируем и контролируем ваш персонал и помогаем описать новые роли. Подбор и визы ведут лицензированные партнеры.
Есть минимальный срок?
У Priority и Private Office — три месяца. Monthly Assist — помесячно, с уведомлением за 30 дней.
Давайте обсудим вашу задачу
Напишите, что нужно сделать. Ответ в течение 2 часов · пн–сб, 09:00–21:00 (по Дубаю).